“2023’te Finansal Şirketlerin Yüzde 85’i Uzaktan Müşteri Edinimi Hizmeti Verecek”
Finansal hizmet sunan şirketlerin bugün yüzde 30’unun uzaktan müşteri edinimi gerçekleştirdiğini ifade eden İHS Teknoloji CEO’su Kadir Yüceer, bu oranın 2023 yılında yüzde 85’e çıkmasını öngördüklerini kaydetti.
İHS Teknoloji CEO’su Kadir Yüceer, dijitalleşme süreçlerine ayak uyduramayan kuruluşların farklı kitlelere ulaşabilmesinin ve kapsayıcılığını artırmasının bu çağda mümkün olmadığını söyledi. Finansal hizmet sunan şirketlerin bugün yüzde 30’unun uzaktan müşteri edinimi gerçekleştirdiğini ifade eden Yüceer, bu oranın 2023 yılında yüzde 85’e çıkmasını öngördüklerini kaydederek, bunun bir teknoloji patlaması olduğunu vurguladı.
Türkiye’de geçen yıl taslak yönetmelik çıkmandan 3 tane firmanın bu alanda hizmet verdiğini hatırlatan Yüceer, şu anda firma sayısının 20’yi aştığını belirtti. Yüceer “Yurt içinde üretilmiş olabilir, yurt dışı menşeili olabilir yazılımların sadece al-satını değil, kendi mühendislerimizle kurulumu entegrasyonu, ürün ya da konu bazında danışmanlığının verilmesi gibi başlıklarda katma değerli anahtar teslim projeler yapıyoruz” dedi.
Yüceer, faaliyet alanlarını ise dolandırıcılık tespiti, bilgi güvenliği, kimlik ve erişim yönetimi, mobil cihaz yönetimi, buluttan yönetilen bilgi teknolojileri alt yapı hizmetleri olarak sıraladı. Beş yıldır Ar-Ge merkezi olduklarını ifade eden Yüceer, yerli yazılımlar ürettiklerini, özellikle dolandırıcılık tespiti ve uzaktan müşteri edinimi konularında kendi yazılımları olduğunu söyledi. Hedeflerinin Türk mühendisler tarafından geliştirilen yazılımları hem dünyada hem de Türkiye’de kullanıcılarla buluşturmak olduğunu belirtti.
Şu anda İtalya, İspanya, İngiltere, Fransa, Brezilya, Güney Afrika ve Azerbaycan’da önümüzdeki sene projelerimiz olacağını açıklayan Yüceer . Hedefimiz Türkiye çıkışlı global bir marka olmak” diye konuştu. Yüceer, önümüzdeki iki yıllık vadede cirolarında ihracat payının en az yüzde 50 olmasını hedeflediklerini sözlerine ekledi.
